Ocupati un post de manager?
Conduceti un departament, o sectie sau o echipa?

Iata regulile moderne de management, aplicate cu succes in cadrul companiilor de top din Romania!

Stimate manager/Sef de departament,

Meseria de manager este cea mai grea meserie din lume.

Si asta deoarece zi de zi trebuie sa gestionati niste lucruri extrem de greu de gestionat: atat strategii si planuri pe termen scurt, mediu sau lung, cat si orgolii, capricii, frustrari care apar in mod inevitabil atunci cand sunteti pus in situatia sa “manevrati” nu hartii sau echipamente, ci oameni.

 Desigur, intrebarea care va vine imediat in minte este:

Se poate invata meseria de manager?
Cu siguranta, DA, ne asigura guru-ul managementului eficient, Peter Drucker.

Managerii nu se nasc, desi anumite calitati native – ca   empatia  , capacitatea de a  comunica usor , curajul – sunt binevenite. Managerii se  formeaza. Atat prin ex perienta zilnica de conducere, cat mai ales prin acumularea de informatii specifice si prin aplicarea consecventa a unor reguli clare. Iar acestea sunt lucruri care, da, se pot invata!

Lucrarea "Ghid complet pentru seful de departament" exact asta face. Va dezvaluie care sunt informatiile si regulile esentiale pentru un manager de succes, adaptate perfect climatului modern dintr-o companie demna de contextul secolului XXI.




Cateva lucruri obligatoriu
de stiut de catre orice manager!

Lucrarea Ghid complet pentru seful de departament va ofera solutiile pentru o multitudine de probleme concrete cu care va confruntati in activitatea dvs., solutii prezentate sub forma unor informatii practice de genul “Cum sa…”.

Cum sa va recompensati oamenii atunci cand nu le puteti da prime
Cum sa gestionati cu brio conflictele intre angajati
Cum sa va cultivati autoritatea (secretele liderilor)
Cum sa faceti evaluari obiective si bine receptate de subordonati
Cum sa cresteti performanta departamentului dvs.
Cum sa asigurati disciplina (sau cum sa pedepsiti o data si bine - un efect binecunoscut in management)
Cum sa ii impiedicati pe subordoanti sa va “sape”!
etc.

Extras din lucrare:
Cele mai grave GRESELI
pe care le puteti face ca manager!

Este vorba aici de greselile subtile pe care le fac toti managerii (da, si dvs. faceti unele dintre aceste greseli!) si care au un efect catastrofal asupra performantelor unui department sau ale intregii companii. De exemplu:

1) Suprasolicitati personalul, in ideea obtinerii unui maxim de profit cu minimum de resurse.
Consecinte:
in cel mai scurt timp veti avea un personal obosit, stresat si demotivat;
oamenii nu vor mai inregistra niciun fel de performanta, cu toate ca stau la serviciu de dimineata pana seara;
va creste numarul de concedii medicale, reale sau fictive;
va scadea drastic creativitatea  angajatilor si disponibilitatea lor de a gasi solutii la problemele firmei.

2) Adoptati un stil de conducere foarte autoritar.
Consecinte:
veti fi pus in situatia de a decide asupra tuturor lucrurilor care se petrec in firma, chiar daca e vorba de chestiuni minore. Angajatii va vor cere aprobarea sau solutia pentru absolut orice si nu vor face nicio miscare pana nu vor avea acordul dvs. Ei vor fi lipsiti de initiativa, Dvs. ...?;
va fi imposibil sa plecati din firma fara sa riscati aparitia unor momente neplacute cu clienti sau furnizori. Solicitarile acestora nu vor putea primi un raspuns si vor fi puse in asteptare pana la intoarcerea dvs.;
angajatii vor fi niste simpli executanti ai dispozitiilor dvs., complet dezinteresati de evolutia firmei.

3) Stabiliti sarcini suplimentare fara sa aveti o imagine realista asupra timpului si eforturilor necesare indeplinirii lor.
Consecinte:
realizarile firmei nu vor fi niciodata la inaltimea asteptarilor si veti avea impresia ca angajatii nu sunt profesionisti;
veti da mereu semne de nervozitate, creand in felul acesta o atmosfera de lucru tensionata;
veti constata ca nici macar vechile sarcini, cele de baza, nu mai sunt indeplinite cum trebuie;
veti fi privit ca un sef rupt de realitate si va veti pierde credibilitatea si autoritatea in fata angajatilor.

Ce e de facut ca sa transformati angajatii demotivati in angajati eficienti?



Extras din lucrare:
Cum sa gestionati perfect
conflictele intre angajati

Nu exista companie fara conflicte intre angajati. Punct.
Toate studiile arata ca in orice firma, fara exceptie, tensiunile, nemultumirile, frustrarile, nervii, amenintarile cu demisia fac parte din peisajul cotidian.

Si este clar ca, atunci cand angajatii sunt preocupati mai mult sa se certe intre ei si sa se sape unii pe altii, productivitatea firmei are de suferit. Astfel, in loc sa vina cu idei noi de produse sau sa gaseasca noi clienti, angajatii consuma timp pretios din programul de lucru rumegandu-si disputele personale cu diversi colegi. Ba mai mult chiar, acest timp irosit este platit bine-mersi de catre firma.

Si nu este vorba numai de timpul pe care il pierd angajatii, ci si de timpul pe care il pierdeti dvs., managerul lor, adica cel care trebuie sa gestioneze aceste conflicte.

Un studiu realizat de catre Asociatia Americana de Management releva faptul ca managerii din nivelurile superioare si de mijloc isi consuma zilnic cca 2 ore din timpul lor pentru a incerca sa rezolve situatii conflictuale!

Din fericire, problema aceasta (inevitabila!) a conflictelor dintr-o companie poate fi solutionata eficient, cu efecte pozitive pe toate planurile (inclusiv financiar), daca urmati anumite reguli de baza stabilite de specialistii in cultura organizationala.

Care este cauza majora a conflictelor la locul de munca?
(Raspunsul in continutul  lucrarii Ghid complet pentru Seful de departament)
Care sunt regulile pentru gestionarea optima a conflictelor de munca?
(Raspunsul in continutul  lucrarii Ghid complet pentru Seful de departament)




Extras din lucrare:
Faceti angajari pe baza recomandarilor
venite din partea angajatilor deja existenti

Multi manageri aplica asa-numitul „referral program”, care inseamna ca atunci cand o persoana este angajata datorita „semnalarii” ei de catre un angajat, acel angajat isi adjudeca un premiu in bani (astfel, multe firme si-au transformat lucratorii in vanatori de creiere). Avantajele acestei metode sunt foarte evidente:
angajatii cunosc in general filosofia firmei si sunt in masura sa identifice, in cercul cunostintelor lor, candidatii cu cele mai mari sanse de a fi angajati;
aceste recomandari sunt bine cantarite pentru ca, in cazul unor elemente negative sau lipsite de capacitatile si calificarile necesare, reputatia angajatului respectiv poate fi compromisa;
daca personalul este motivat si satisfacut, va sti sa convinga alte persoane de avantajele de care s-ar bucura daca ar lucra in acea firma. E greu de crezut ca cineva ar risca sa le faca rost prietenilor sau cunoscutilor de un post neplacut.

Extras din lucrare:
Motivarea. De ce ar face
angajatii ceea ce doriti de la ei?

Trebuie sa intelegeti ca nu banii constituie “motorul” care ii pune cu adevarat in miscare pe oameni, la adevaratul lor potential. Conteaza si banii, desigur, dar “motorul” cel mai eficient, motivatia maxima, este de fapt un anumit confort psihic al angajatilor, care se traduce prin placerea de a veni la serviciu.

Este vorba aici de placerea de a avea provocari profesionale, de a atinge prin forte proprii obiective importante si de a beneficia intotdeauna de recunoasterea meritelor.

Toti angajatii aspira catre ceva anume, unii catre cunoastere, altii catre glorie. Si daca aspiratiile lor sunt ignorate complet sau nu gasesc un teren propice pentru a se implini, ei se vor blaza instantaneu.

• angajatii tineri doresc sa invete si sa li se ofere o sansa pentru a arata ce pot;
• angajatii mai in varsta, care isi pot aprecia singuri performantele, doresc proiecte si responsabilitati prin care sa-si puna in aplicare punctele forte.

Extras din lucrare:
Si dvs. faceti aceste greseli de manual?

• Luati o decizie, decizia conduce la un insucces, dar nu va asumati raspunderea si dati vina pe un subaltern, de obicei pe motiv ca indicatiile dvs. nu au fost respectate.
• Delegati sarcini, dar apoi, chipurile, oferiti cate o mana de ajutor care nu face decat sa fixeze pasii de urmat. Angajatii nu pot lua singuri decizii, delegarea e doar apa de ploaie.
• Criticati un angajat de fata cu colegii lui. Creati astfel o stare de disconfort general: angajatul criticat se simte umilit, iar ceilalti se gandesc ca e posibil, la un moment dat, sa le vina si lor randul.

Nu uitati! Vestile proaste despre atmosfera din firma/departamentul dvs. circula repede si, in consecinta, fluctuatia de personal va fi mare, iar persoanele care vor veni in firma/departament vor fi doar cele hotarate sa nu se implice prea mult si nici sa nu ramana prea mult.





Mai aflati din lucrare:

• Ce inseamna sa fti un sef eficient
• Stiluri de conducere: alegeti-l pe cel potrivit
• 7 tehnici de a va recompensa subordonati atunci cand nu le puteti da prime
• Cum creseti performanta
• Cum obtineti locuri de munca agreabile pentru salariati
• Disciplina: noi tehnici - denumirea generica a acestor tehnici, cu mentiunea ca vor gasi detaliile in
• Schimba modul de a actiona al echipei pe care o conduci!
• 5 greseli ale sefilor, care le distrug Echipa:

                     1. Neintelegerea adevaratelor cauze ale lipsei de randament a subordonatilor, la un moment dat
                 2. Comunicarea defectuoasa
                 3. Ignorarea diferentelor dintre oameni (in loc sa le foloseasca pentru cresterea randamentului echipei. Asa
                      cum volanul e diferit de roata, dar impreuna misca masina, tot asa e si cu oamenii din subordine)
                 4. Neintelegerea raportului dintre autonomie si executare intocmai  
                 5. Evaluarea defectuoasa a performantelor

Cine este autorul lucrarii
“Ghid complet pentru seful de departament”?


Horatiu Sasu, specialist in dreptul muncii si resurse umane, fost consilier juridic, in prezent consultant in afaceri si managment pentru societati romane si cu participare straina A consiliat firme romane si mixte, mici si mijlocii, private si publice. A observat peste tot ca colo unde treaba “merge”, anumite lucruri sunt trase la indigo, iar acolo unde nu “merge”, alte lucurri se repeta, generand ineficienta.

Studii si specializari: Facultatea de Stiinte juridice si administrative – Sibiu (1998), specializarea drept; Facultatea de Administratie si Afaceri din cadrul Universitatii Romano-Germane Sibiu (2005); specializare in Resurse Umane

Rodul observatiilor si solutiilor sale este cuprins acum in “Ghid complet pentru Seful de departament”.

Foarte important!
Ca manager, sunteti evaluat nu numai pentru rezultatele dvs., ci si pentru ale altora, adica ale oamenilor pe care ii conduceti. Ca urmare, trebuie sa stiti ce sa le cereti acestor oameni, trebuie sa stiti sa-i ghidati, sa le rezolvati nemultumirile etc.

Ideea este ca, in mediul de afaceri modern, nu mai puteti face toate aceste lucruri bazandu-va doar pe experienta si pe fler. Au aparut tehnici care sunt deasupra celor “clasice”, de management, si este obligatoriu sa cunoasteti aceste tehnici pentru a putea tine pasul cu vremurile si a va bucura de succes. Mergand pe acelasi drum nu aveti cum sa obtineti alte rezultate.





Titlu: “Ghid complet pentru Seful de departament”
Continut: informatii complete si ponturi secrete despre tehnicile moderne de management, aplicate cu succes in cadrul companiilor de top
Format: CD
Pret special de lansare, Redus 20%: 137 + 9% TVA = 149.33 lei (cu TVA)
Pret Standard: 175 + 9% TVA = 190,75 lei (cu TVA)
Mod de comanda: prin intermediul formularului de mai jos (clic aici!)
Livrare: prin curier, la sediul dvs. (achitati in momentul livrarii, cash, prin OP sau card)
Garantie: 30 de zile (in acest interval puteti returna produsul, fara nicio intrebare din partea noastra. Veti primi inapoi intregral suma achitata)

 
Cu stima,



Andreea Roxana Dragos
Coordonator proiect
Grupul de editura romano-german Rentrop & Straton